¿Por qué implantar un CRM en tu empresa?
Jul28

¿Por qué implantar un CRM en tu empresa?

Si estás pensando en si tu empresa necesita un CRM (Customer Relationship Management o lo que es lo mismo una herramienta de gestión de clientes), la respuesta es sí. Sí, siempre que busques optimizar la gestión del marketing, las ventas o del servicio de atención al cliente.  Contar con un sistema de CRM, es tener un software que te servirá como estrategia para ayudar en todo lo relacionado con la gestión de relaciones con nuestros clientes en el día a día. Pero vamos a centrarnos en lo importante, ¿por qué tu empresa debería de invertir en uno? 1. Aumenta las ventas y los ingresos: Con un CRM a medida, podrás identificar y mejorar las oportunidades de negocio. Esto supondrá un aumentó de ventas y una buena gestión de la relación con los leads y clientes. 2. Mejora la organización de los equipos: Tener en un mismo lugar almacenados todos los archivos y datos, permitirá acceder a ellos más fácilmente en cualquier momento y lugar y además, todos tendrán acceso en caso de emergencia.   3. Permite mejorar el retorno de la inversión en campañas de marketing y su efectividad: Calcula y maximiza la rentabilidad del presupuesto que empleamos en todo lo relacionado con el marketing y así,  conseguirás optimizar los recursos utilizados. Además, con los datos que dispone a tiempo real, permitirá estar al tanto de lo que está pasando en el momento, tanto del éxito como de lo que no está funcionando del todo. 4. Facilita la eficiencia en la gestión de clientes: Agiliza el trabajo en equipo y el individual al tener todo lo necesario en un mismo historial. 5. Fideliza clientes: Estudia y trabaja para mantener al cliente satisfecho, seguirle en cada etapa del proceso y evitar su abandono. Y esto, no son todas las ventajas, ¡qué va! Son solo algunos de los datos que os damos, pero que si te animas podrás comprobar por ti mismo. En Teralco Group, de la mano de un equipo experto, contamos con el CRM más conocido del mundo, el CRM Salesforce. Lo implementamos en tu negocio, adaptándolo a tus necesidades y conseguimos una personalización total para mejorar tu potencial. ¿Quieres comenzar a ver resultados? Infórmate de todo y más en nuestra...

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Vegabaja Packaging apuesta por la automatización de procesos
May26

Vegabaja Packaging apuesta por la automatización de procesos

¿Cómo hacer las cosas mucho más fáciles, sencillas y eficientes en tu empresa? Pues bien, os lo contamos.  En febrero completamos con éxito un proyecto con Vegabaja Packaging, la empresa líder en la producción de envases y embalajes de cartón ondulado, que ofrece servicio a los diferentes sectores de actividad, industria o agricultura.  Es una compañía que cuenta con la última tecnología del mercado en sus instalaciones y procesos de producción, apuestan por la innovación e invierten en I+D+i, siendo fieles a su compromiso con el medio ambiente.  Por eso, cuando su principal cliente les solicitó incluir en sus diseños códigos QR únicos que permitieran identificar cada caja impresa (siendo los pedidos habituales de miles de impresiones) y sumarle la combinación de diseños y plantillas disponibles, enseguida comprendieron que el proceso se convertiría en una tarea ardua para realizarla a mano, con una alta posibilidad de cometer errores, y decidieron confiar en nosotros para darles una solución. ¿Y cómo les ayudamos?  Nuestros compañeros, Roberto Carlos Quesada  y Bryan Daza, desarrolladores en la unidad de RPA de DevCenter, comenzaron por realizarles un análisis del problema y desarrollarles una aplicación en la que se pueden realizar todas esas tareas de forma automatizada, recurriendo a tecnologías como Python, Django, JavaScript, PostgreSQL y RPA. La aplicación: Permite la gestión tanto de los trabajos de impresión como de todos los componentes necesarios para llevarlos a cabo (plantillas y diseños). Incluye un sistema de generación automática de códigos QR únicos que se incorporan a los diferentes diseños de impresiones de cartón realizados aplicando la tecnología RPA. ¿Qué ganan ellos? Entre la inmensa lista, consiguen reducir costes, errores, tiempo de ejecución de tareas, y aumentar en productividad y la disponibilidad de operadores. Sin duda, la creación de esta aplicación ha supuesto un nuevo reto. Cada proyecto RPA es único, y en esta ocasión nos hemos enfrentado a la generación automática de códigos QR. Por otro lado, el desarrollo de una aplicación a medida para un cliente, tampoco se había abordado íntegramente desde la unidad RPA hasta ahora, por lo que también supuso un logró superarlo con dicha autonomía. Finalmente, creemos que el éxito está en la precisión al cumplir con los plazos fijados y la experiencia de nuestro equipo en automatización para asesorarlos y ofrecerles la mejor solución ante cualquier...

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Tecnología de vanguardia para Von Poll
May19

Tecnología de vanguardia para Von Poll

Felices de cada nuevo reto que se nos pone por delante (y más de los que superamos con creces) hoy queremos hablaros sobre uno de nuestros últimos casos de éxito con una de las empresas inmobiliarias más grandes de Europa: Von Poll Real State. Durante varios meses hemos estado trabajando con esta inmobiliaria alemana que opera en terreno internacional. Una multinacional que cuenta con oficinas repartidas por todo el mundo, sobre todo en Europa, con clientes en España, EE.UU, Sudáfrica, Australia y Alemania, entre otros.  Acudieron a nosotros buscando conseguir un nuevo portal inmobiliario. A partir de ese momento, el equipo de Teralco Group se puso manos a la obra y, recurriendo a la tecnología de vanguardia, lo logró. Desarrollaron un portal a través del cual ofrecer al usuario una experiencia real con la opción de poder visualizar cualquier casa mediante una visita interactiva con tecnología 3d. De esta forma, una persona que se encuentre en cualquier parte del mundo puede ver su posible futura casa y avanzar por todas las habitaciones como si estuviese allí mismo.  Este nuevo portal, permite a los clientes de todo el mundo tener acceso a toda la información que necesiten sobre las casas en ese mismo momento, evitando así las sorpresas desagradables a la hora de comprar o alquilar una vivienda.  ¿Qué hemos conseguido con esto? Ofrecer un servicio adaptado a un mundo globalizado Facilitar la comunicación entre empresa y cliente Proporcionar un servicio de calidad que no entiende de distancias Una mejora en la imagen de empresa  Por otro lado, nos gustaría destacar el trabajo que han realizado nuestros compañeros, un gran equipo de profesionales que han sabido adaptarse a las necesidades de este cliente y desarrollar un proyecto de desarrollo a medida. La motivación, implicación, compromiso y responsabilidad han sido constantes durante todo el proceso.  ¿Te gustaría saber más? Os dejamos el enlace a la entrevista que les realizamos hace unas semanas a todo el equipo, donde cuentan con detalle cómo ha sido el desarrollo del proyecto y las anécdotas que ha habido durante el proceso. ¡No te lo pierdas!...

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Robotización: La clave de la evolución digital
May11

Robotización: La clave de la evolución digital

¿Qué es la robotización? ¿La tecnología que quita trabajo a las personas? Os invitamos a reflexionar. ¿Qué hubiera pasado si nos hubiéramos frenado ante los medicamentos por si quitaban trabajo a los médicos? ¿Y los emails a los carteros? Son muchos los miedos que se suelen generar ante los nuevos cambios pero acabando con ellos es cuando se evoluciona digitalmente. Actualmente vivimos un momento en el que la tecnología nos obliga a tener que actualizarnos constantemente, ya que es un terreno que avanza sin descanso. Podemos decir que esto no sólo ha modificado la forma en la que la sociedad se relaciona, sino que ha modificado la forma en la que trabajamos. Las innovaciones tecnológicas abarcan todos los sectores, desde el terreno agrícola hasta la ingeniería aeroespacial, lo que nos ha permitido evolucionar y mejorar la calidad de vida de muchos. En el campo empresarial son muchas las acciones que pueden ayudarnos a evolucionar digitalmente. Si nos ubicamos en algo concreto, teniendo en cuenta el objetivo de facilitar las tareas y los resultados, existen procesos como los softwares de Robotic Process Automation –RPA-, Tecnología Cognitiva e Inteligencia Artificial que ayudan a optimizar el tiempo y mejorar la productividad del trabajo. ¿Qué hace realmente un proceso automatizado? Bien, para empezar, estos procesos permiten realizar tareas rutinarias y repetitivas que el trabajador puede destinar a dedicar a otra actividad. Por otro lado, aporta una precisión mayor que la del ser humano, pudiendo llegar a tomar decisiones que reduzcan los fallos de este tipo de tareas. En definitiva, en Teralco Group nos esforzamos día a día por trasladar todas estas innovaciones tecnológicas para poder así, acercaros las últimas novedades y tendencias que harán que tu empresa alcance el éxito que tanto buscas. Entre nuestras soluciones actuales, contamos con un nuevo software de RPA llamado “Rogier” diseñado y creado por nuestros expertos. ¿Su objetivo? Optimizar el tiempo de las empresas. ¿Cómo? Automatizando tareas repetitivas que mejoraran la inversión del tiempo en distintas áreas de actuación. ¡No te quedes atrás, evoluciona digitalmente y aumenta tu...

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5 cosas que debes saber antes de ser entrevistado para una vacante IT
Abr27

5 cosas que debes saber antes de ser entrevistado para una vacante IT

En Teralco Group tenemos claro que el momento de las entrevistas es uno de los que más os preocupan, por eso os vamos a dar unos tips para tener en cuenta antes de realizar una entrevista para una vacante de IT.  Primero de todo, decir que valoramos muchísimo la honestidad y la transparencia en el momento de la entrevista, nos gusta ver que eres una persona activa y que quieres crecer profesionalmente, pero sobre todo, queremos dejar claro que el equipo es nuestra familia. Si nos sigues, sabrás que uno de nuestros lemas es: “Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos”, por lo que venir a la entrevista con una actitud positiva ya es un punto a tu favor. Así que para que puedas exprimirte al máximo en la entrevista durante ese rato en el que tienes que darlo todo de ti, os dejamos 5 consejos: 1. Formación continua Contar con un equipo actualizado y que esté al día es un punto vital, tanto para nuestro equipo como para nuestros futuros entrevistados. Uno de los beneficios de compartir viaje con nosotros, es que invertimos en vuestro desarrollo para mejorar y seguir creciendo, por eso tener un equipo con buenas bases nos parece fundamental. 2. Averigua información sobre nosotros Cotillea nuestras redes sociales, a nuestro equipo, escucha sus historias y nuestros proyectos.  Que en la entrevista nos comentéis alguno de nuestros últimos post o alguna curiosidad que hayáis visto en nuestra web, nos demuestra que habéis mostrado interés para informaros sobre nosotros antes de la entrevista y ser uno más de la familia. 3. Prepara la entrevista Para mostrar tus habilidades en el sector, será importante explicar en la entrevista la experiencia que puedes aportar y ser capaz de mostrar trabajos y proyectos que has ido realizando con suficiente detalle y fluidez, así podremos saber el nivel de complejidad de tales desafíos tecnológicos y hacernos una idea de cómo trabajas y te desenvuelves. 4. Asegúrate que cumples con las soft skills Además de las habilidades técnicas, nosotros en la entrevista nos fijamos muchísimo en vuestras soft skills como: tener visión analítica, perspicacia y alta capacidad de resiliencia, entre otras. Será clave en la entrevista demostrar que posees estas capacidades y que podrás integrarte sin problema. 5. Pregunta, pregunta y más pregunta Sabemos que normalmente en el momento de la entrevista los nervios nos atacan, pero una cosa que realmente hace sobresalir a un candidato en una entrevista es la seguridad y que haga preguntas. Al tratarse de una empresa de IT, viene muy bien preguntar, por ejemplo: ¿Qué herramientas de software se usan en la empresa? ¿Cómo...

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¿Cómo impulsamos en Teralco Group a las mujeres emprendedoras?
Nov19

¿Cómo impulsamos en Teralco Group a las mujeres emprendedoras?

Liderazgo y sentido humano son dos de las características en las que destacan las mujeres emprendedoras. Si a esto le sumamos innovación, da como resultado grandes proyectos e iniciativas que les hacen crecer. Hoy, en el día internacional de la mujer emprendedora, queremos transmitir todo nuestro apoyo y contribuir con el empoderamiento femenino en el mundo para acabar con las desigualdades de género aún latentes en el ámbito empresarial. En España, por cada 10 hombres emprendedores, hay 9 mujeres, frente a la media europea de 6, lo que anima e impulsa para seguir avanzando. Un caso reciente, de una mujer que se animó y apostó por su original idea y que ya hemos comentado en varias ocasiones, es el proyecto sobre la “Calculadora E-verde” de Nerea García Rico, y en donde hemos participado como socios tecnológicos. Tuvimos la suerte de acompañarla en la IX Maratón de Startups de la PCUMH, y donde su proyecto a día de hoy se ha constituido como start-up del Parque Científico de la Universidad Miguel Hernández. La Calculadora E-verde consiste en una herramienta en la nube que facilita el cálculo de los factores medioambientales de todas las empresas sea cual sea su sector, recibiendo un informe final con el que poder certificar sus emisiones a las autoridades gubernamentales. Como ella, cientos de mujeres trabajan a favor de lograr un cambio y en Teralco Group nos gusta colaborar para ayudarles en el proceso. En especial, nos centramos en apoyar a los jóvenes talentos guiándoles para que tengan la posibilidad de conocer realmente varias experiencias y conocimientos del camino que quieren emprender. Por eso, otro caso en el que hemos participado, fue hace unas semanas en el evento de networking online de la escuela tecnológica para mujeres, Adalab. En él, nos presentamos a través de nuestro equipo de Human Talent, ante varias alumnas recién graduadas y con ganas de realizar un giro profesional a su vida, donde hemos podido trasladarles cómo desde el sector IT estamos abierto a darles muchas oportunidades. En definitiva, en Teralco Group ponemos en valor las ideas de todos, impulsando proyectos emprendedores que puedan aportar soluciones y mejoras a las empresas y al planeta. Unirnos y apoyarnos entre todos, es esencial para...

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