Performance Marketing: HotelBeds confía en Teralco
Mar25

Performance Marketing: HotelBeds confía en Teralco

No es de extrañar que las empresas, hoy en día, confían cada vez más en las agencias de performance optimization ya que saben que con su inversión conseguirán alcanzar sus objetivos. Existe una necesidad generalizada de analizar y mejorar las inversiones en marketing digital. El hecho de implantar una estrategia enfocada al marketing de resultados ayudará a tu empresa a diferenciarse competitivamente. ¿Resultados medidos por last-clic? Eso no es suficiente. Debemos meternos de lleno en el estudio de los modelos de atribución y la importancia de analizar las diferentes interacciones antes de la compra para poder asignar la responsabilidad de la venta a uno u otro canal.  Y te preguntarás: ¿Qué es eso de los modelos de atribución? Es la información que permite al marketing de atribución decirnos qué funciona y qué no. Inversión efectiva: dirigiendo nuestro presupuesto de marketing a medios y canales más rentables. Conocer a tu cliente: entender los mensajes y canales preferidos por los clientes. Sinergia de canales: conocer cómo funcionan diferentes canales entre sí. Mejora interna: permitirá a los profesionales de la empresa comprender mejor los productos y servicios. Es muy importante ser justos con cada canal, cuando hablamos del mix de medios utilizado, y para ello debemos ir más allá del click. Esto nos permitirá determinar cuáles han sido los medios más rentables. El performance marketing llevado a cabo por Teralco, ¿funciona? Tradicionalmente, el modelo de atribución más extendido es el last click, el modelo que contabiliza el último clic que lleva a la conversión. En Teralco Group no queríamos atribuir todo el mérito de una conversión a un click aleatorio, por lo que introducimos la cadena de Markov como modelo de atribución avanzado. A través de este modelo, se puede determinar la probabilidad de conversión de cada canal, así como estimar futuros patrones de conducta de los usuarios al tomar en cuenta la experiencia y resultados anteriores. Vaya, calculamos la probabilidad de conversión de cada canal simulando el efecto de eliminación de cada uno de los canales.  Un verdadero trabajo en equipo, nada de que solo juegue el delantero como en el modelo del último clic.  Caso de éxito: HotelBeds Uno de nuestros casos de éxito es Hotelbeds, el principal banco de camas del mundo. La empresa conecta a más de 60.000 vendedores en más de 140 mercados de origen de todo el mundo, con viajes en más de 185 países que representan más de 170.000 hoteles, 24.000 rutas de traslado y 18.000 actividades. En esta plataforma, el  usuario tiene un camino de decisión muy largo y seguramente estará influido por acciones en Facebook, newsletter, Remarketing… De ahí que realizáramos, de forma integral,...

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Pagos seguros gracias a la tecnología Blockchain
Mar11

Pagos seguros gracias a la tecnología Blockchain

Tal y como hablamos a finales de 2018, la tecnología Blockchain ha llegado para quedarse. Para los que todavía no conocéis este concepto, es un registro abierto y compartido que puede documentar todo tipo de operaciones de manera eficiente, verificable y permanente. Además, aumenta la seguridad de la identidad digital. En este magazine hablaremos de cómo Teralco Group ha implantado la tecnología Blockchain con éxito en la empresa española OFTEX, especializada en comercio exterior e internacionalización de proyectos. La principal misión de este proyecto era desarrollar un Marketplace de importadores/exportadores y además, la producción de una plataforma de pago B2B con sistema de garantía que sería presentada en el programa europeo NGI LEDGER. A través de la implantación de la tecnología Blockchain se consiguió la digitalización del pago entre empresas. OFTEX, gracias al equipo de profesionales de Teralco Group, cuenta actualmente con un sistema de trazabilidad y tokenización de contratos de compra venta entre dos empresas, en el cual no es necesaria la intervención de ninguna persona que autorice la operación. Este sistema  da garantía, tanto al exportador como al importador, gracias a la utilización del Crédito Documentario. ¡Objetivo cumplido! El uso de esta tecnología nos permite acceder a múltiples beneficios para nuestra empresa. Entre ellos destacamos: Mayor velocidad. La eliminación de intermediarios o autoridad central hace que toda la información esté al alcance de todos los participantes de la red. Se simplifica el proceso de transmisión de datos y por tanto disminuye la gestión de cualquier información permitiendo a la empresa actuar más rápido. Menor coste. Es una tecnología barata ya no solo por simplificar el proceso de transmisión de información sino que nos permite agilizar el proceso y la comunicación a través de todos los sistemas y dispositivos de la empresa. Transparencia. Más transparente que otros sistemas. De un simple vistazo nos permite tener una trazabilidad de cada uno de los contratos. Cualquiera puede consultar las transacciones del registro e incluso realizar verificaciones. Todo queda auditado en el libro de registros. Seguimiento. Todos los bloques de la cadena (de ahí Blockchain) almacenan información y los bloques están totalmente vinculados entre ellos. Esta cadena nos permite rastrear la información de una forma muy simple y tener a mano un historial permanente de transacciones. Se crea un sistema de trazabilidad efectivo para rastrear cualquier transacción. Aumento de la seguridad y de la confianza. El entorno de confianza a nivel empresarial aumenta considerablemente ya que todas las operaciones de intercambio de datos quedan codificadas y cifradas. Además, esta tecnología ofrece una descentralización de la información que garantiza su inmutabilidad. Desde Teralco Group comprendemos que estamos en una época de transformación...

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ManoMano: innovación en el mundo del bricolaje
Mar05

ManoMano: innovación en el mundo del bricolaje

El pasado mes de octubre se materializó una colaboración con ManoMano, el primer marketplace especializado en bricolaje y jardinería: consejos, asesoramiento y gran variedad de productos relacionados. Este gigante está presente en Francia, España, Reino Unido, Alemania e Italia y no descarta expandirse a nuevas fronteras. Desde Teralco Group estamos entusiasmados de poder dedicar unas palabras a todo el equipo que lleva a cabo este proyecto y explicaros en qué consiste. El alcance de este proyecto fue a nivel internacional, como sabéis diseñamos una hoja de ruta a medida para cada uno de nuestros clientes bien sea a nivel nacional o internacional. El objetivo de este proyecto era desarrollar una herramienta interna que fuese capaz de gestionar las campañas promocionales, las cuales están siendo mostradas directamente en el E-commerce de ManoMano en los cinco países en los que opera. Dichas campañas promocionales están teniendo un impacto directo en la rentabilidad de la plataforma. Esta rentabilidad surge ya que las promociones son utilizadas para que ciertas categorías y productos aumenten su tráfico y por ende las ventas de estas secciones. ¿El resultado? Todo un éxito. Este proyecto ha supuesto una gran aportación de valor para el equipo de marketing de ManoMano. Además, nuestro equipo consiguió el MVP marcado por ManoMano en tiempo récord. La herramienta supone, a día de hoy, una gran ventaja competitiva ya que se ha incrementado el tráfico del Marketplace desde su implantación y consecuentemente se ha producido un aumento en las ventas. Dani Heredia – Responsable del Proyecto ManoMano nos cuenta en unas palabras la gran labor que ha realizado todo el equipo: “Ha sido una gran experiencia profesional y a su vez un reto para todos. Por un lado, nuestro equipo en el que las personas no se conocían ha sido capaz de adaptarse a un entorno de trabajo en pleno auge como el que está viviendo ManoMano en el que todo avanza muy rápido a diario para, terminar construyendo una herramienta que aporta mucho valor al negocio y en el tiempo esperado. Por otro lado, ManoMano ha ganado la experiencia de poder trabajar con un equipo completo externalizado obteniendo buenos resultados. Desde luego, estoy muy contento de haber conseguido este hito y ver el crecimiento tanto personal como profesional de todo el equipo.”  Para Teralco Group ha supuesto una gran oportunidad poder trabajar con una empresa de tal calibre a nivel internacional. El éxito del trabajo de nuestro equipo se ve reflejado en el reconocimiento mostrado por los diferentes managers de departamento de ManoMano y en la continuidad, en lo que respecta al desarrollo de nuevos proyectos y metas, a largo plazo.   ¡Enhorabuena equipo,...

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El mercado se equilibria gracias a la Inteligencia Artificial
Ago02

El mercado se equilibria gracias a la Inteligencia Artificial

    Con el auge de la inteligencia artificial, se están transformando completamente los conceptos tradicionales de innovación, y modelos de negocio. Como resultado, hay un giro fundamental en el equilibrio de inteligencia y poder, con nuevas e ilimitadas oportunidades para aquellos negocios que hagan uso de aplicaciones de IA.   La tecnología y la información son universales, pero con lo que juega cada negocio es cómo usa esa información. La inteligencia artificial ha equilibrado el mercado para las empresas, sean grandes o pequeñas, y ofrece una posibilidad única a las organizaciones de adaptarse al futuro y crecer.    La IA refuerza técnicas como la robótica, el machine learning, RPA, y tecnologías biométricas, y sus aplicaciones son infinitas. Innovar en áreas de servicio al cliente, analizar grandes conjuntos de datos para la toma de decisiones fundamentadas, imitar acciones humanas con software inteligente, o reconocer y dar respuesta a identidades y emociones; son solo algunas de las utilidades de esta tecnología.    Supera el reto de cualquier sector   La inteligencia artificial se puede aplicar al núcleo de cualquier negocio, realzando el potencial de todos los procesos, para aumentar la eficiencia y superar cualquier reto al que se enfrentan las compañías. Estas son algunas de las ventajas que puede aportar la inteligencia artificial al negocio, por sectores:    Pricing dinámico, disponibilidad de datos de sensores en tiempo real, definición de cliente, optimización de operaciones de tienda, gastos, efectividad de inversiones en canales de distribución.     Scoring de riesgo crediticio, fraude, siniestralidad, adquisición y recomendación de productos por clientes, enriquecimiento y segmentación de clientes, indicadores micro y macro-económicos.     indicadores de gasto público, eficiencia de recursos e inversiones, recaudación, registro de atestados, alumbramiento inteligente.     Modelo de adopción o abandono, scoring de probabilidad, optimización de tareas, gestión de stock, previsión de averías, optimización de recursos en procesos de fabricación, obsolescencia.       Previsión de demanda, predicción de flota, histórico de movimientos, detección demográfica de flota, previsión de incidencias.   Modelos de atribución, perfilado y segmentación de usuarios, cuadros de mando decisionales, optimización de fuentes, recomendación de productos y contenidos   Adopta tecnologías inteligentes con confianza y responsabilidad   En Teralco Group combinamos inteligencia artificial con nuestra experiencia en las distintas industrias y en analítica de datos, para ayudar a nuestros clientes a adoptar tecnologías inteligentes con confianza y responsabilidad. Ofrecemos una solución llave en mano para el rápido despliegue de aplicaciones de producción de Inteligencia Artificial en nubes privadas e híbridas. Nuestra plataforma es una solución completa como servicio (PaaS) para el desarrollo y funcionamiento de big data, análisis predictivo, aprendizaje automático y aplicaciones de software como servicio (SaaS)...

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Florecen oportunidades para talento tecnológico en Alicante
Jul29

Florecen oportunidades para talento tecnológico en Alicante

    Este año la influencia del Distrito Digital ha seguido aumentando con la ciudad de Alicante como sede central. Más de setenta y dos multinacionales, pymes, y start-ups nacionales e internacionales impulsan la innovación tecnológica, cumpliendo con el plan de crecimiento de la Generalitat para acelerar el modelo económico y situar a Alicante en el mapa como referente tecnológico internacional.   El enriquecimiento tecnológico de la zona favorece la celebración de eventos de referencia en el mundo de la tecnología, inversión internacional, el impulso a la transformación digital de las empresas, y sobre todo, la formación de nuevos puestos de trabajo en Alicante.    Desde sus inicios, Teralco Group ha apostado por el talento como activo clave en su organización. El incremento de plantilla se ha visto impulsado, con más de 30 empleados incorporándose al equipo solo en 2019, y los objetivos son ambiciosos para lo que queda de año.   Para ello intenta ofrecer un proyecto atractivo e innovador a sus empleados. El cambio a unas instalaciones amplias y modernas, un plan de igualdad para los empleados, conciliación laboral y horarios flexibles, son algunos de los beneficios de formar parte del grupo empresarial.    Iniciativas para el desarrollo de talento joven   Para alimentar el desarrollo y la formación de talento joven en disciplinas tecnológicas, Teralco Group participa activamente en el desarrolla de iniciativas de inserción al mercado laboral. Colaboramos estrechamente con los principales centros universitarios de nuestro entorno, entre ellas la Unviersidad de Alicante, y la Universidad Miguel Hernández de Elche, con los que organizamos eventos, realizamos cursos de formación, y ofrecemos prácticas profesionales.    Otra de nuestras iniciativas para apoyar al talento joven es el Talent campus, un curso desarrollado por DevCenter, nuestro centro especializado en tecnologías punteras de Alicante; en colaboración con Accenture. El objetivo del Talent Campus era formar al mejor talento tecnológico para darle una carrera profesional orientado a nuestros proyectos en tecnologías punteras.    Este programa para jóvenes talentos comenzó el 24 de abril, y se dirigió a recién titulados de FP, grado universitario o estudiantes de titulaciones de informática o similares. Los participantes recibieron gratuitamente una formación intensiva en Java de 6 semanas, y tras el curso 12 participantes (el 75%) obtuvieron un puesto de trabajo en DevCenter para participar en proyectos de desarrollo junto a Accenture.   Empresa que ha marcado el camino en Alicante   Como empresa alicantina con más de 17 años de experiencia, estamos orgullosos de haber contribuido al desarrollo tecnológico de la zona, y de su reconocimiento como hub tecnológico de referencia. Teralco Group es una de las empresas que ha marcado el camino de la transformación digital de Alicante, ayudando...

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Teralco CRM implanta Salesforce con éxito para el Grupo Raminatrans
Jul12

Teralco CRM implanta Salesforce con éxito para el Grupo Raminatrans

  Hoy en día, un CRM es una herramienta indispensable para cualquier empresa, así es que el 91% de las empresas norteamericanas con 10 o más empleados ya cuentan con sistemas de CRM, y el 50% de los equipos de ventas reportaron que mejoraron su productividad con un software de CRM.   Quien no instala un CRM en su equipo de ventas se queda por detrás de la competencia. Y para no caer en esta suerte, el Grupo Raminatrans, multinacional especializada en el transporte internacional y servicios de consultoría para el comercio exterior, ha confiado en Teralco CRM.    En Teralco CRM integramos el líder mundial en CRM, Salesforce, y lo adaptamos a las necesidades de cada empresa. Para consolidar la transformación digital del Grupo Raminatrans, nuestros especialistas Javier Sempere y Darío Fuentes han desarrollado una implantación a medida de Salesforce Sales Cloud con el que la empresa va a trabajar a nivel mundial. Cumplimos así el objetivo de abstraer la complejidad de presupuestar los servicios logísticos de la entidad, dándole independencia a la red comercial, y mejorando la eficiencia y la escalabilidad para obtener los mejores resultados.     Para dar el primer paso en la puesta en marcha de este proyecto, el pasado martes 2 de julio en Valencia y el miércoles 3 de julio en Madrid, el Grupo Raminatrans celebró las jornadas de formación, en los que presentó el nuevo CRM a los principales usuarios del mismo: comerciales, jefes de departamentos y responsables de delegaciones.    En el evento estuvo presente Teralco CRM para apoyar a los equipos internos a adaptarse a este cambio de forma eficaz, y proporcionarles autonomía posterior en el manejo de la herramienta, con una formación impartida por la directora del área CRM de Teralco Group, Ana Gilabert.      Esta formación técnica impartida al equipo de IT interno del Grupo, da comienzo a una nueva forma de trabajar para la entidad. Y es que lo que diferencia a Teralco CRM, es nuestra presencia durante el ciclo de vida completo de un proyecto.  Apoyamos al cliente desde la consultoría e implantación de un proyecto, hasta la adaptación posterior al cambio. Tratamos, unificamos e integramos a todas las personas de las empresas para facilitar una visión conjunta del negocio, sin barreras técnicas y/o tecnológicas.   Una nueva forma de trabajar para la entidad requiere de nuevas habilidades, y Teralco CRM apoya a los equipos internos para adaptarse al cambio de forma eficaz, autónoma y sin barreras técnicas.   El proyecto realizado por Teralco CRM ha tenido una gran acogido por parte de todo el Grupo Raminatrans. En la jornada de Valencia, el presidente del grupo...

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