7 maneras de mejorar la gestión de tu comercio gracias a la tecnología
Mar13

7 maneras de mejorar la gestión de tu comercio gracias a la tecnología

  La tecnología ha llegado para quedarse. Las empresas comprenden que es imposible crecer sin ella. Una transformación digital permite a las empresas gestionarse de una manera más eficiente, y aumenta la competitividad ya que les da la posibilidad de: Contar con la información necesaria para la toma de decisiones. Ampliar los medios de comunicación con el cliente. Insertarse en el mercado electrónico. La incorporación de nueva tecnología pone a prueba la cultura de innovación de una empresa así como su capacidad para adaptarse a los nuevos hábitos de los consumidores. Los desarrollos tecnológicos deben ajustarse a las necesidades de cada empresa para controlar aspectos tan importantes como los turnos de personal, o la facturación.   A continuación te detallamos siete soluciones tecnológicas que cambiarán tu manera de trabajar:     El sinfín de datos generados en los diferentes dispositivos de un negocio se pueden capturar con sistemas de IoT, que junto a tecnologías de inteligencia artificial, y machine learning ofrecen soluciones innovadoras. Predecir el comportamiento del cliente, definir procesos eficientes, adaptar la producción en tiempo real, ofrecer soporte predictivo, y respaldar la toma de decisiones de negocio inteligentes, solo solo algunas. Los datos recopilados de la empresa se almacenan en datawarehouse, inhouse o en la nube. De esta manera la información es accesible desde cualquier lugar lo que permite emitir facturas desde el móvil, crear presupuestos etc. Esto facilita la gestión, la disponibilidad, y la seguridad de información sin mayor gasto en infraestructura física.     Para mejorar la gestión de una empresa es necesario traducir los resultados del análisis de negocio en planes de acción. La creación de auditorías así como checklists personalizados y accesibles desde cualquier dispositivo, ayudará a la empresa a realizar comparativas de desempeño e innovar para que la gestión esté alineada con los cambios tecnológicos.     Un software de gestión de personal puede optimizar la gestión de una plantilla de trabajo. Permitirá analizar el trabajo en tiempo real, predecir las necesidades de los trabajadores, y aumentar la productividad. Usando tecnologías de inteligencia artificial se podrá gestionar los turnos óptimos, tener en cuenta el feedback de los empleados, y ofrecer un trato individualizado para satisfacer a cada trabajador.     Saber el nivel de satisfacción del cliente puede dar una visión importante de si se está gestionando el  comercio de forma correcta. Para ello tecnologías de CRM, ayudan a alcanzar los objetivos estratégicos y comerciales de una empresa, además de anticiparse y responder a las necesidades del mercado tanto actual como potencial.   Un CRM te permite contar con la opinión de clientes en tiempo real, detectar posibilidades de mejora y fidelización, así...

Leer más
6 maneras que te falla tu proveedor tecnológico
Feb27

6 maneras que te falla tu proveedor tecnológico

  Contratar al proveedor tecnológico correcto puede ser una ventaja competitiva significativa para la transformación digital, pero hay veces en las que los proyectos no salen como esperamos y se puede convertir en una verdadera pesadilla. Aquí te damos 6 ejemplos de posibles problemas – y las soluciones – a la hora de elegir un proveedor tecnológico.     1. El proveedor no ofrece flexibilidad en la solución: Un requisito indispensable para cualquier proyecto de desarrollo tecnológico es la flexibilidad. Las soluciones prefabricadas que se quedan obsoletas o que no satisfacen todas las necesidades de nuestra empresa, ni ofrecen ninguna diferenciación contra la competencia no es una inversión inteligente. Es fundamental identificar los requisitos a largo y corto plazo, para tener una visión clara del proyecto y preparar responsabilidades y expectativas para el proveedor. El contratista adecuado tratará de comprender la naturaleza única del proyecto y las expectativas posibles antes de que el proyecto esté en marcha. Nuestra Solución Nuestros especialistas en desarrollar soluciones personalizadas asumen el reto del cliente y lo hacen propio. Disponemos de un framework de desarrollo propio que nos permite acometer cualquier proyecto según las necesidades de tu empresa.     2. El proveedor no ofrece un precio acorde al servicio: Cuando tenemos que contratar a proveedores diferentes para cada proyecto tecnológico de nuestra empresa, puede que nuestra inversión tecnológica acabe siendo más alta de lo que esperábamos. La subcontratación debe optimizar al negocio para liberar tiempo para el enfoque estratégico. Las tarifas de una empresa tecnológica son un reflejo de las habilidades, la experiencia y la calidad del trabajo. Nuestra Solución Nuestros equipos están formados por perfiles profesionales y se adaptan a las necesidades de cada empresa. Te ayudamos en el proceso tecnológico completo, para redefinir modelos de negocio tradicionales, innovar, y optimizar costes, tiempos y decisiones.      3. El proveedor no mantiene una buena comunicación: La comunicación ineficaz es el principal contribuyente al fracaso de un proyecto tecnológico. Durante el proceso las metas de negocio pueden cambiar y evolucionar, y si no explicamos cuáles son los objetivos mientras trabajamos con un proveedor externo, la relación no será productiva. Es recomendable acordar seguimientos periódicos a través de múltiples canales para revisar el trabajo realizado y tener claro el concepto de desarrollo tecnológico. Se debe plasmar el alcance del proyecto especificando: los requisitos técnicos, plazos de ejecución. formas de pago, garantía del trabajo realizado, y mantenimiento posterior. Nuestra Solución Mantenemos una comunicación regular y hacemos seguimiento continuo de los cambios para reducir riesgos y garantizar la realización de un desarrollo tecnológico rápido, fiable y seguro.     4. El proveedor no tiene experiencia en...

Leer más
8 maneras en las que inteligencia artificial puede mejorar tu negocio
Ene30

8 maneras en las que inteligencia artificial puede mejorar tu negocio

  La inteligencia artificial está revolucionando el sector tecnológico y transformando cómo funciona el mundo. Esta innovación tecnológica en empresas significa reducir costes operacionales, aumentar eficiencia, incrementar ingresos y mejorar la experiencia del cliente.   ¿Para qué se usa la Inteligencia Artificial?   Lo que hace que la inteligencia artificial sea una tecnología imprescindible en el mundo actual es su aplicación a cualquier sector. Por un lado puede ayudar a agricultores a encontrar las técnicas más eficientes de cultivo, y por otro lado puede desarrollar el potencial de los sectores de la banca y seguros.   No es una tecnología nueva, pero los avances están sacando su máximo potencial. Además, fusionando la inteligencia artificial con tecnologías de cloud computing hará que sea accesible a cualquier empresa que opere en la nube.   Las funciones de reconocimiento de voz que usan procesamiento de lenguaje natural, han mejorado tanto que Cortana, Siri, Alexa o Google Assistant pueden reservar un vuelo a Nueva York sin problema, y según Microsoft esta tecnología se convertirá en la nueva interfaz de usuario. Tecnologías biométricas como el reconocimiento de imagen se superan cada día y su aplicación es extensa, desde vehículos autónomos, a la interpretación de emociones en el rostro humano. Y la resolución de problemas usando inteligencia artificial permite por ejemplo a PayPal usar algoritmos de Machine Learning para detectar casos de fraude, aplicable también a inversores de Wall Street.   Y de la teoría a la práctica, estas son 8 maneras en las que la inteligencia artificial puede mejorar tu negocio:   1️⃣ Conoce mejor tu mercado: La inteligencia artificial detecta los patrones de búsqueda y compra de clientes, y usando los millones de datos de operaciones almacenados en la nube, ofrece marketing personalizado para fidelizar a los clientes y mejorar el proceso de venta. Además, tecnologías biométricas pueden identificar y medir las interacciones relacionadas con el tacto, imágenes, voz y lenguaje corporal de clientes, una herramienta importante en la investigación de mercado.   2️⃣ Revoluciona la comunicación: Con la inteligencia artificial, programas como los chatbots pueden dar respuestas inteligentes a un número ilimitado de consultas, y en tiempo real, permitiendo a los agentes humanos asistir a las peticiones más complicadas o urgentes. Además cuando se combina la inteligencia artificial con el machine learning, cuanto más interactúen estos programas, mejor funcionarán. Se calcula que en 2020 el 85% de las consultas online se llevarán a cabo por estas máquinas inteligentes.   3️⃣ Toma decisiones inteligentes: Los datos se consideran el petróleo del mundo actual. Gracias a la inteligencia artificial, junto con técnicas de procesamiento de lenguaje natural que sirven para comprender datos no estructurados o de Deep Learning que imitan...

Leer más
Las apps no nativas siguen mejorando, y son la clave para tu negocio
Ago21

Las apps no nativas siguen mejorando, y son la clave para tu negocio

Las apps cada vez adquieren más importancia en el mundo empresarial. Mejoran la comunicación con clientes, la colaboración entre empleados, el almacenaje seguro de datos y el control de la información. Hoy en día no incorporar tecnologías móviles crea un riesgo innecesario en un entorno altamente competitivo. A la hora de elegir una app para tu empresa, hay que diferenciar entre: Apps nativas: son las que se desarrollan específicamente para un sistema operativo, y se tienen que instalar en el dispositivo. Apps no nativas: consisten en un solo desarrollo que se puede desplegar en varios sistemas operativos y también son fácilmente accesibles a través de un navegador. Hasta hace poco las apps nativas aún tenían cierta ventaja a la hora del funcionamiento y la calidad, y en algunos casos su aplicación era necesaria. Pero una tendencia de mejora en las aplicaciones no nativas las ha convertido en la opción preferible para realizar todo tipo de soluciones para el cliente final. Son más rápidas y económicas de desarrollar, más fáciles de sacar al mercado, y más escalables. Algunas apps no nativas conocidas son Instagram, Tesla, Walmart, y Facebook, aplicaciones de cinco estrellas con las que se puede hacer prácticamente lo mismo que con una aplicación nativa para Android o iOS. La barrera entre el comportamiento de las apps no nativas y las nativas ha desaparecido gracias a las aplicaciones web progresivas que permiten mejoras como añadir la aplicación a la pantalla de inicio del dispositivo, realizar funciones offline, y enviar notificaciones push. Además tanto Windows como iOS han anunciado que las soportan de forma nativa por lo que se podrán usar en Android, iOS, Chrome, Firefox y Windows. En los últimos años han aparecido otras tecnologías como WebAssembly, que logra aumentar la potencia de las apps no nativas, haciendo que se ejecuten a las velocidades de una app nativa con un rendimiento constante; y librerías como React Native e Ionic que permiten implementar apps no nativas de forma productiva, cumpliendo los requerimientos de diseño y usabilidad de los clientes. ¿Qué ganará tu negocio con una app no nativa? Ahorro en los costes de producción y mantenimiento: Al tratar de un solo desarrollo para varias plataformas, los costes de producción de una app no nativa son menores. Por la misma razón, el mantenimiento es más sencillo y las mejoras y actualizaciones pueden ser desplegadas fácilmente. Desarrollos escalables: Las necesidades de tu empresa hablarán por ti a la hora de definir el desarrollo de tu app no nativa. Este tipo de aplicaciones permite un desarrollo a medida además de ser completamente escalables lo que significa que podrá crecer y evolucionar con tu...

Leer más
Cómo competir en la era de la transformación digital
Jul24

Cómo competir en la era de la transformación digital

El cambio digital ha dado lugar a un mercado en constante evolución, y las empresas no tienen otra opción que adaptarse a él. La transformación digital es un proceso imprescindible, y en Teralco Group la entendemos como una integración de las tendencias tecnológicas a todas las áreas de negocio. Significa crecer, experimentar y estar siempre alerta a las mejoras que proporciona la tecnología al mercado. Los consumidores son digitales, y esperan que las empresas estén a su nivel Las empresas se encuentran en un mercado altamente competitivo, y todos tienen un objetivo común: ofrecer el máximo valor al consumidor para sobrevivir y prosperar como negocio. Un ejemplo claro de la necesidad de transformación digital es el comportamiento de las empresas en el S&P 500 – uno de los índices bursátiles más importantes de Estados Unidos. En 1964 la permanencia media de las empresas en este índice era de 33 años, en 2016 había bajado a solo 24 años, y se prevé que la media baje hasta 12 años antes de 2027. Estos datos, de un estudio de la empresa Innosight, significan que un 50% de las empresas que hoy están en el índice S&P 500 desaparecerán en los próximos 10 años, y el mercado será cada vez más inestable. La inversión en tecnología tiene un papel esencial en la habilidad de los negocios de evolucionar con el mercado y dar valor a sus clientes. Un estudio de IDC, informa de que a finales de 2019, el gasto de las empresas en la transformación digital llegará a los 1.7 trillones de dólares a nivel mundial, un incremento del 42% desde 2017. Cómo competir en la era de la transformación digital En Teralco Group te ofrecemos apoyo en múltiples áreas de crecimiento, y adaptamos las tecnologías a las necesidades de tu negocio para ganar velocidad, aumentar la productividad, y reducir gastos. Teralco Big Analytics trata y analiza datos aportando valor real para la toma de decisiones, y cuenta con un equipo especializado en Big Analytics y Big Data. Son expertos en el desarrollo en la nube, y quieren ofrecer a sus clientes soluciones ágiles para su futuro digital. Salesforce es la herramienta de CRM número uno del mundo. En Teralco CRM somos partners gold de la multinacional, y adaptamos el Salesforce CRM para aumentar la eficiencia y potenciar la escalabilidad de tu negocio y obtener los mejores resultados.Somos especialistas en implementar Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, y Field Service Lightning.  Teralco Desarrollo ofrece una integración de la tecnología digital con un desarrollo a medida para tu negocio. Aporta soluciones desde 0 y cuenta con un equipo de expertos en el desarrollo de aplicaciones web...

Leer más
Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES”
Jul11

Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES”

Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES” Proyecto de la Universidad Miguel Hernández en colaboración con el equipo de desarrollo de Teralco Group. Este pasado mes de Junio, el Centro de Investigación y Formación Criminológica de la Universidad Miguel Hernández y el Ayuntamiento de Elche, CRIMINA, presentó en el XI Congreso Nacional de Criminología celebrado en Barcelona el proyecto CRIMIDATA, Portal de datos sobre delincuencia y anuario de estudios sobre criminalidad. Es todo un honor para nosotros haber participado activamente en el diseño y el desarrollo de la plataforma tecnológica de dicho portal de la mano del equipo de juristas e investigadores de criminología del centro de investigación CRIMINA de la UMH. Dicha colaboración ha sido todo un éxito en la que nuestro equipo de desarrollo colaboró estrechamente tanto con el equipo de CRIMINA como con la agencia de comunicación TARSA para la puesta en marcha de dicho portal. CRIMIDATA ha nacido con el objetivo de ser el primer observatorio de criminología de referencia mundial en habla hispana que sirva como una plataforma clave en el apoyo a los profesionales de criminológica, facilitado la investigación, el acceso a documentación, informes e indicadores con buscadores avanzados permitiendo la clasificación en diferentes materias, asuntos, palabras claves, facilitando así una herramienta intuitiva y colaborativa dando el máximo apoyo a todo investigador de criminología. El proyecto fue iniciado durante finales del año pasado, en la que el equipo técnico de Teralco ha llevado todo el ciclo de desarrollo de la plataforma, siempre según las fechas planificadas y con las máximas garantías de calidad y robustez tecnológica sobre los requerimientos establecidos en el portal. Este portal dispone de una plataforma tecnológica de última generación al servicio de investigadores de todo el mundo facilitando e incentivando la colaboración, clasificación y tratamiento de toda información relacionada con la criminología. Ya estamos trabajando conjunta con el equipo de CRIMINA para la definición de nuevas funcionalidades y mejoras del portal, que den mayor valor a su incipiente comunidad de usuarios. Nuestro equipo de desarrollo de Teralco sigue dando sus éxitos con una trayectoria de más de 5 años de experiencia el desarrollo de diversas plataformas tecnologías en la nube compartiendo unas características complejas tanto en la gestión y tratamiento de grandes volúmenes de información como en el desarrollo de funcionalidades de clasificación, control y tratamiento de datos e informes como la explotación y generación de indicadores o cuadros de mando de dichas plataformas. Referencias como este portal se añade al desarrollo actual de una plataforma de licitación para una compañía de referencia como Ibermutuamur, un portal de Observatorio del Gasto Público o una plataforma de Crowdfounding, son algunas de las...

Leer más

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies