Por qué las aseguradoras tendrán que apostar en 2023 en tecnología

El sector seguros está evolucionando a la vez que la tecnología. Y nos damos cuenta cuando el 37% de las personas efectúan consultas complejas sobre seguros de manera online. 

La digitalización ofrece a las aseguradoras oportunidades para aportar valor a sus seguros, y por eso, en el próximo año, seguirán apostando por actualizar sus servicios con el fin de ofrecer productos más atractivos y competitivos.

Pero, ¿qué beneficios de la tecnología destacamos de las aseguradoras?

  • La automatización de procesos. Como por ejemplo en una pre-tasación o valoración del siniestro, permite aumentar la rentabilidad al realizar tareas que a día de hoy se hacen manualmente, ahorrando tiempo.
  • La atención al cliente. La calidad del servicio aumenta al permitir que los clientes puedan comunicarse con asesores o representantes por distintos canales de manera más ágil.
  • Servicio personalizado. Con la transformación digital conseguimos productos y servicios personalizados para cada persona gracias al análisis de datos reales de los usuarios.
  • Rapidez en el proceso. Gracias a distintas herramientas tecnológicas, los resultados en la gestión de los procesos son más óptimos y eficaces para el beneficio del cliente y la aseguradora.

En Teralco trabajamos para aportar soluciones transformadoras con las que llevar al sector seguros hacia la innovación. Creemos que nos necesitan para continuar evolucionando, creciendo y reinventándose constantemente hacia nuevas áreas de negocio que resulten atractivas para sus clientes. 

Y es que hoy en día, los servicios que ofrecen son mucho más completos y adaptables a las necesidades de cada persona, y esto, solo va a ir a más.

¿Quieres saber algunos casos en los que hemos trabajado? Os comentamos algunos de ellos:

Zurich, la aseguradora con sede en Suiza, apostó por la digitalización con nosotros y logró modificaciones para clasificar y catalogar documentos para ser consultados y descargados por agentes.

Y, por otro lado, con los seguros Ocaso, realizamos un análisis de negocio en tiempo real, implantando un CRM en la División de Información y Análisis del cliente.

¿Quieres apostar por la tecnología en tu empresa con nosotros? ¡Tenemos la solución transformadora e innovadora que esperas!

Autor: Teralco Group

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