Salesforce Basecamp Madrid 2018
May23

Salesforce Basecamp Madrid 2018

Como cada año, Teralco Group, acudimos al evento de Salesforce para España celebrado en Madrid. Y como siempre fue un éxito de asistentes y de generación de negocio. Como Partner Gold recibimos en nuestro stand a muchos directivos de empresas así como CIO’s interesados en cómo implantar salesforce, ya sea SALES, MARKETING o SERVICE. Algunas de ellas ya han confiado en nosotros y estamos celebrando con ellos sesiones de trabajo gratuitas donde pueden encontrar la guía perfecta para lanzarse al mundo Salesforce, el mundo de la productividad, la conexión y la innovación.   El año de Einstein Como quedó de manifiesto en las sesiones keynotes, la dirección a seguir es la Inteligencia Artificial representada en la iconografía de Salesforce por Einstein. La capa de IA aporta más funcionalidad a cada una de las nubes de Salesforce ofreciendo mayor funcionalidad a cada uno de los procesos que se soportan en cada una de ellas. ¿Qué conseguimos con ello? Mayor personalización, mayor efectividad y más conocimiento de toda la huella que dejan nuestros clientes y también nuestros usuarios que podremos aplicar desarrollando nuevas oportunidade de negocio y mejoras de procesos. Einstein en Sales Cloud Salesforce Einstein pretende “actuar como un científico de datos” de manera que descubre las perspectivas de negocio más importantes de las empresas, prevé lo que sucederá después, recomienda la mejor acción a llevar a cabo y por último automatiza algunas tareas para liberar el tiempo de los usuarios. Crea modelos predictivos específicos para extraer valores desde grandes conjuntos de datos que están aprendiendo continuamente. Einstein en Marketing Cloud En esta nube, Einstein nos va a permitir encontrar patrones en nuestras audiencias que mejorarán el engagement con una mejor segmentación por intereses y por canales para orientar nuestras campañas publicitarias construyendo mejores journeys de captación y por tanto haciendo crecer la conversión tan anhelada y necesaria para toda empresa. Einstein en Service Cloud La aportación de Einstein en la atención del cliente permite crear oportunidade e impulsar el crecimiento ya que integra al agente dentro del proceso de negocio. El agente Einstein consigue ser más productivo, eficiente y rápido en las resoluciones de casos y aporta mejores predicciones de respuesta y autorespuesta con Einstein Boots. La priorización de casos en la cola de enrutamiento hace conectar al agente adecuado. En definitiva con la madurez de Einstein, la Inteligencia Artificial, considerada la cuarta revolución industrial es ya una herramienta al alcance de todos.   Nos dejamos muchas cosas en el tintero en este post, es un evento muy intenso, demostraciones in Live de todas las nubes de Salesforce, casos de éxito y grandes resultados para empresas que han apostado por Salesforce,...

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Estaremos en el I Congreso Provia Forum: El futuro entra en casa
Jun08

Estaremos en el I Congreso Provia Forum: El futuro entra en casa

Estaremos en el I Congreso Provia Forum: El futuro entra en casa El próximo día 15 tendrá lugar el I Congreso Provia Forum:  El Futuro Entra en Casa. Teralco como líder en desarrollo I+D+i tiene el compromiso de potenciar la economía en la provincia de Alicante por lo que acude al I Congreso Provia Forum:  El Futuro Entra en Casa   Como sabéis apostamos fuertemente por Salesforce como plataforma de gestión del proceso de venta. Con herramientas como Salesforce es posible conocer tanto al cliente que permite darle una solución antes de que él mismo detecte su necesidad. Durante más de 3 años venimos desarrollando proyectos en Salesforce personalizados a empresas de ámbito internacional con una red comercial extensa distribuida por varias delegaciones, consiguiendo unificar los criterios del seguimiento de la venta, desde la entrada de un cliente potencial (Lead), convertirlo en cliente, llegando incluso a evolucionarlo como influencer. En su estrategia de expansión Teralco ha desarrollado Easy Pack, paquete Salesforce para el sector inmobiliario de fácil adquisición no sólo por lo económico sino también por la facilidad de uso con una curva de aprendizaje para los usuarios realmente sencilla. Nuestro objetivo es que la Transformación Digital en Inmobiliarias, Promotoras, Constructoras se realice de una forma fácil y exitosa. Entre las características de Easy Pack: Gestión de la cartera de Leads / Candidatos. Gestión de las Cuentas y Contactos. Gestión de las Oportunidades y Productos. Seguridad: Perfiles y Roles. Informes / KPI / Cuadro de Mandos El congreso está organizado por Provia , Asociación de Promotores inmobiliarios de la Provincia de Alicante cuyo objetivo es “reunir a los profesionales del sector inmobiliario para tomar el pulso al sector. Un lugar donde hacer networking, compartir experiencias y debatir sobre el futuro”. Teralco participa en el Showroom habilitado para la ocasión donde “se reunirán empresas innovadoras y startups que quieran mostrar durante el café y lunch a los asistentes del Congreso las últimas novedades en cuanto a realidad virtual, uso de drones, comercialización” El Congreso consistirá en 4 mesas redondas moderadas por D. Andrés Pedreño Muñoz que tratarán los siguientes temas Vivienda Inteligente Smart Cities y Big Data Revolución Comercial Real Estate Financiación y Tendencias en el Sector Y habrá una Pausa-Café y un Lunch Networking que puedes aprovechar para visitarnos en el Showroom. Puedes ver el programa aquí. Primer Congreso Inmobiliario Alicante Jueves 15 de junio 2017 de 9:00 a 16:00 en Salón de Grados Alfredo Orts (consulta ubicación) Edificio de Óptica Universidad de Alicante   Si estás interesado en asistir al mejor evento del sector Inmobiliario de Alicante, rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo para gestionar...

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Así vivió Teralco el Salesforce Essentials Madrid 2017
May22

Así vivió Teralco el Salesforce Essentials Madrid 2017

Hemos vuelto fascinados del Salesforce Essentials Madrid 2017 al que acudimos hace apenas 2 días. Hace ya casi un lustro que Teralco observó la necesidad creciente de atender la gestión del cliente como herramienta de crecimiento en los negocios, clientes que van cambiando tan rápido que hacen necesaria la transformación digital dentro de las empresas. Y nadie mejor que Salesforce para revolucionar el modus operandi del día a día dentro de las empresas. Hemos ido al Essentials a hacer negocio. Y lo hemos hecho. A establecer alianzas. Y las hemos hecho. A presentar Teralco como el Partner Salesforce más afianzado en la zona de Valencia, Alicante, Murcia, Castellón y Baleares. Y lo hemos hecho. A anunciar el lanzamiento de nuestro Easy Pack, un modelo de implantación de la plataforma rápido y de coste ajustado. Y lo hemos hecho con una acogida abrumadora. Y sobre todo, sabiendo que Salesforce es, según Forbes, la empresa más innovadora del mercado, —característica que Teralco lleva en su ADN (Innovative being)— hemos ido a conocer las novedades de Salesforce, queremos conocer de primera mano hacia dónde dirige sus pasos, y, simplemente, hemos vuelto maravillados. Las características del evento, al más puro estilo americano, organizado en La N@ve, ya son atractivas de por sí para cualquiera. Pero además el conocimiento que aporta, condensado en un solo día, es extraordinario. Desde que tomamos posesión del stand, que como Partner Gold y patrocinadores del evento Salesforce puso a nuestra disposición en una zona privilegiada, estuvimos atendiendo a nuestros visitantes que nos transmitían sus preocupaciones sobre la adopción de la plataforma y querían conocer lo que Teralco podía ofrecerles como Partner Salesforce en Levante. Conocedores de las dificultades que conlleva cualquier implantación no nos sorprendió que la mayoría de los que se acercaban estaban preocupados por la adaptación del usuario. Los beneficios de Salesforce como herramienta al directivo con sus informes y cuadros de mando son bien conocidas. Pero todos estos informes sin datos no son nada. Necesitamos que los usuarios que manejan al cliente directamente, comerciales, atención al cliente, administrativos y atención al cliente se adapten al sistema con rapidez y entusiasmo y vean en Salesforce su mejor aliado para desarrollar su día a día y mejorar su productividad. En este sentido Teralco lleva a cabo la Gestión del Cambio donde cuenta con profesionales expertos para llevar de la mano al usuario en todo su periodo de adaptación. Diseñamos el Roadmap adaptado a cada empresa en función del grado de madurez del usuario y teniendo en cuenta el rol de cada uno en el engranaje interno. Conexión con BI, era otra de las preocupaciones que nos transmitían,...

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Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid
May15

Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid

Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid que se celebrará el próximo día 17 mayo en La N@ave. ¡El evento cloud que no debes perderte! Salesforce considerado como el mejor CRM del mundo es más que un CRM, es una suite de herramientas, todas ellas en la nube, dirigidas a mejorar los procesos de venta, los costes de adquisición del cliente, la gestión omnicanal de campañas, la monitorización de su red comercial, cuadros de mando e informes para tomar el pulso en tiempo real del estado de ventas previstas y realizadas de cualquier empresa. En el Salesforce Essentials Madrid tendremos la oportunidad no sólo de compartir las novedades que presentará Salesforce de la mano de expertos en productos Salesforce sino que se analizarán casos de éxito de las principales industrias del país, una exposición más que valiosa para aquellas empresas que quieran empezar o mejorar su gestión integral con el cliente. Banca, Seguros, Organismos Públicos, Inmobiliaria, Retail, Medioambiental, Sectores donde Teralco con más de 15 años de experiencia desarrollando proyectos Software y BI, tiene mucho que decir. Estaremos en el Partner Theater donde presentaremos nuestros casos de éxito en proyectos Salesforce que nos han situado como Partner referente de Salesforce España, especialmente en la zona de Levante. Tras haber realizado varios desarrollos para el sector inmobiliario, con un notable aumento de la productividad de la red comercial y de las ventas ya sea directa o por agencias asociadas, os daremos las claves para innovar con Teralco y Salesforce de una manera fácil y eficaz. Puedes venir al Salesforce Essentials Madrid con nosotros simplemente registrándote en el siguiente enlace. http://www.teralco.com/essentials/essentials2017.html, para nosotros será un placer saludarte. Pásate e Innova con nosotros. Lugar: La N@ve, Calle Cifuentes 5, 28021 Madrid Día: Miércoles, 17 de mayo Horario: 08:30...

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Teralco participará en el próximo evento de Salesforce en Valencia
Feb02

Teralco participará en el próximo evento de Salesforce en Valencia

Teralco estará presente como ponente en el evento que SalesForce va a llevar a cabo en Valencia el próximo 3 de Febrero en el Hotel Westlin Palace. SalesForce, empresa líder americana que ha reinventado la técnica CRM en la nube está realizando eventos a lo largo y ancho de todo el mundo. En esta ocasión llega a Valencia de la mano de Teralco, con la intención de dejar huella en todos los asistentes al evento gracias a su innovadora tecnología que permite conectar a las empresas con sus clientes a través de sus ventas, servicios, marketing, comunidades y aplicaciones de análisis. En dicho evento se mostrarán casos reales de éxito de clientes de los servicios de SalesForce, tanto de grandes empresas como de PyMEs y se realizará una demostración de su producto CRM, que supuso un aumento del 13,3% de su mercado en 2014, alcanzando cifras de negocio de 23.200 millones de dólares. Teralco, partner tecnológico de SalesForce, también actuará como ponente en este evento y expondrá su caso real de éxito al usar los servicios de la empresa americana los cuales van en línea con su misión de convertir la información en conocimiento con las mejores tecnologías y al menor coste tanto para el sector privado como el público. Este evento ha generado mucha expectación entre el tejido empresarial valenciano y es una situación excepcional para Teralco, pues le permitirá exponer la relación tan estrecha que le une a SalesForce y compartir estrategias y experiencias de éxito con sus...

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