Lanzamiento de Gexflow 3.0., la administración electrónica más avanzada
Oct02

Lanzamiento de Gexflow 3.0., la administración electrónica más avanzada

  Gexflow es la plataforma de administración electrónica de Teralco Group y un referente en la Administración Pública del levante peninsular. Ofrece una solución completa y flexible que se adapta a los requisitos de cada organización, y lanza su nueva versión 3.0. a finales de este año.       ¿Qué dice la normativa?   Según la ley 39/2015 y la ley 40/2015, desde el 1 de octubre de 2016 los ciudadanos tienen derecho a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas mientras que las personas jurídicas están obligadas a ello.   Dada la complejidad tecnológica y logística de esta transformación digital, la entrada en vigor de algunos aspectos de la misma han sido prorrogados hasta el 2020 sin detrimento del derecho de los ciudadanos a realizar cualquier trámite con las administraciones públicas de manera online.    Gexflow se adapta a los requisitos de la ley dotando a las entidades de las herramientas necesarias para el cumplimiento de la normativa vigente.       Los avances de Gexflow 3.0.   Gexflow 3.0. presenta importantes mejoras de usabilidad y estética, e incluye integraciones con todas las herramientas ofrecidas por la AGE (Administración General del Estado); nuevas aplicaciones de firma electrónica en movilidad tanto para Android como para iOS; certificación con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad); y la apertura de una innovadora comunidad de usuarios.     Evento de presentación   Para inaugurar los avances de la herramienta, el 27 de septiembre celebramos el evento “Lanzamiento nueva versión Gexflow 3.0.”, en las instalaciones de nuestro grupo empresarial Teralco Group.   El objetivo del evento era reunir a clientes de referencia de la suite para mostrar las novedades y las mejoras del producto. Además les dió a los asistentes la oportunidad de compartir experiencias e inquietudes con otros usuarios de la comunidad de Gexflow, y por supuesto conocer al equipo y las instalaciones de nuestra empresa.     Como parte de nuestra oferta, nuestro equipo de especialistas ofrece formación a los funcionarios, y en el evento se planteó la posibilidad de hacer un taller técnico para los usuarios de Gexflow, una iniciativa que tuvo mucha acogida y que desarrollaremos durante 2019.   Estamos muy satisfechos con el resultado del evento y comprobamos que los asistentes agradecieron la cercanía y la oportunidad de ver la evolución del producto de forma conjunta y de reforzar los vínculos entre ellos. La Suite 3.0. y la comunidad de usuarios estarán disponibles antes de finales de año, ofreciendo la solución de administración electrónica más...

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La administración electrónica: ventajas para el ciudadano
Ago07

La administración electrónica: ventajas para el ciudadano

La modernización de los organismos públicos supone facilitar la tramitación electrónica de los actos administrativos, que hasta el momento se hacían de forma presencial. Con la administración electrónica, se transforman las oficinas tradicionales en “oficinas sin papeles” y mejoran la productividad de los servicios. Desde la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, la digitalización de los procesos administrativos se ha convertido en un derecho de la ciudadanía, y por tanto una obligación de las administraciones públicas. 5 beneficios para el ciudadano Mayor disponibilidad: Ya no es necesario ceñirse al horario de oficinas. Se puede interactuar con las organizaciones públicas las 24 horas del día incluso en festivos, por teléfono o por internet. Facilidad de acceso: No hace falta acudir personalmente a las oficinas de la organización para realizar gestiones. Se puede acceder y realizar todos los trámites desde cualquier parte del mundo, online o por teléfono. Ahorro de tiempo: Al no ser necesaria la presencia física para realizar un trámite, no hay que desplazarse, esperar a ser atendido, ni autorizar a otra persona para que acuda por nosotros. Simplificación de los trámites: Los solicitantes no necesitan volver a presentar documentos que ya posea la Administración debido a tramitaciones anteriores. Transparencia: Al relacionarse con la Administración pública a través de medios electrónicos, los ciudadanos obtienen mayor transparencia y control sobre los actos administrativos. ¿Cómo se lleva a cabo la tramitación electrónica? La tecnología es el motor de la administración electrónica y facilita el proceso administrativo tanto para ciudadanos y empresas, como para funcionarios. Gexflow de Teralco Group ofrece una solución completa, flexible y de código abierto de administración electrónica. Implementa soluciones según los requisitos de las entidades públicas, de la mano de un equipo con un amplio bagaje es este sector. Facilita la tramitación electrónica completa de cualquier procedimiento que un tercero tenga con el ayuntamiento mediante un paquete de programas: Sede Electrónica: Sitio web en el que se centraliza la información, servicios y trámites electrónicos de la administración pública. Carpeta Ciudadana: Forma parte de la Sede Electrónica y es el canal principal de comunicación entre el ciudadano y la administración. Registro de Entrada y Salida: Sistema multientidad que permite la gestión de los registros, ya sean telemáticos o presenciales. Gestor de Expedientes: Sistema modular, basado en flujos de trabajo que permite la tramitación electrónica de cualquier tipo de procedimiento. Cuadro de Mando: Interconectado con el Gestor de Expedientes y con el Registro de Entrada y Salida. Permite una visión estadística de la administración. Gestión Tributaria: Permite la gestión de cualquier objeto tributario, con todas las garantías jurídicas para el contribuyente. Pasarela de Pago:...

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Cómo competir en la era de la transformación digital
Jul24

Cómo competir en la era de la transformación digital

El cambio digital ha dado lugar a un mercado en constante evolución, y las empresas no tienen otra opción que adaptarse a él. La transformación digital es un proceso imprescindible, y en Teralco Group la entendemos como una integración de las tendencias tecnológicas a todas las áreas de negocio. Significa crecer, experimentar y estar siempre alerta a las mejoras que proporciona la tecnología al mercado. Los consumidores son digitales, y esperan que las empresas estén a su nivel Las empresas se encuentran en un mercado altamente competitivo, y todos tienen un objetivo común: ofrecer el máximo valor al consumidor para sobrevivir y prosperar como negocio. Un ejemplo claro de la necesidad de transformación digital es el comportamiento de las empresas en el S&P 500 – uno de los índices bursátiles más importantes de Estados Unidos. En 1964 la permanencia media de las empresas en este índice era de 33 años, en 2016 había bajado a solo 24 años, y se prevé que la media baje hasta 12 años antes de 2027. Estos datos, de un estudio de la empresa Innosight, significan que un 50% de las empresas que hoy están en el índice S&P 500 desaparecerán en los próximos 10 años, y el mercado será cada vez más inestable. La inversión en tecnología tiene un papel esencial en la habilidad de los negocios de evolucionar con el mercado y dar valor a sus clientes. Un estudio de IDC, informa de que a finales de 2019, el gasto de las empresas en la transformación digital llegará a los 1.7 trillones de dólares a nivel mundial, un incremento del 42% desde 2017. Cómo competir en la era de la transformación digital En Teralco Group te ofrecemos apoyo en múltiples áreas de crecimiento, y adaptamos las tecnologías a las necesidades de tu negocio para ganar velocidad, aumentar la productividad, y reducir gastos. YesData de Teralco Group trata y analiza datos aportando valor real para la toma de decisiones, y cuenta con un equipo especializado en Big Analytics y Big Data. Son expertos en el desarrollo en la nube, y quieren ofrecer a sus clientes soluciones ágiles para su futuro digital. Salesforce es la herramienta de CRM número uno del mundo. En Teralco Group somos partners gold de la multinacional, y adaptamos el mejor CRM para aumentar la eficiencia y potenciar la escalabilidad de tu negocio y obtener los mejores resultados.Somos especialistas en implementar Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, y Field Service Lightning. Solutions Lab de Teralco Group ofrece una integración de la tecnología digital con un desarrollo a medida para tu negocio. Aporta soluciones desde 0 y cuenta con un equipo de expertos en...

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Gexflow sigue avanzando
Mar04

Gexflow sigue avanzando

Teralco Group da un paso más en su colaboración con la Diputación de Alicante con la puesta en marcha de un módulo de gestión de un padrón de aguas potables. Lo que significa dotar a los Ayuntamientos de herramientas útiles que permiten mejorar la gestión de la administración y los servicios a los ciudadanos. Se trata de una vertiente de la herramienta Gexflow que tan buenos resultados esta dando y que en un plazo máximo de dos meses se pondrá en marcha en SUMA, gestión tributaria de la Diputación de Alicante. Teralco mantiene así su apoyo a los desarrollos tecnológicos que mejoran la calidad de vida de las personas, facilitando a los ciudadanos la mejor tecnología para mejorar sus trámites con la administración. Con el padrón de aguas potables para SUMA se pone a disposición de los Ayuntamientos, mediante el proyecto MODERNIZA 6.0, herramientas informáticas de gestión de sus actividades propias que permitirá optimizar recursos y mejorar la gestión de los mismos. En Teralco creemos en lo que hacemos y por eso… seguimos...

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Gexflow en la Diputación Provincial de Valencia
Sep30

Gexflow en la Diputación Provincial de Valencia

La Diputación Provincial del Valencia nos ha adjudicado la implantación del módulo de Entrada/Salida de nuestra Suite Gexflow 2.0 para prestar servicio a más de 200 municipios de su red provincial. La plataforma de Registro de documentos de Entrada/Salida permitirá a los ayuntamientos habilitados prestar nuevos servicios a los ciudadanos y dotar a los mismos de una herramienta flexible, potente y de alta escalabilidad, contribuyendo así a la mejora de la eficiencia y a al flujo inteligente de la información que gestionan los municipios. El acuerdo suscrito incluye documentación de apoyo, tales como: fichas rápidas sobre funcionalidades, manuales de referencia orientados al usuario y una plataforma online que permitirá la formación permanente y continuada de losusuarios. Y todo ello con el mejor servicio y atención al cliente del que Teralco Group hace gala, ofreciendo el traslado de conocimiento y metodología de soporte del sistema al personal técnico de la Diputación Provincial de Valencia. Así como la cobertura a peticiones evolutivas de la Suite Gexflow. La suite Gexflow es un instrumento flexible con el cual las entidades públicas pueden mejorar la eficacia y eficiencia en los procesos internos y los servicios que prestan al ciudadano, así como dar respuesta a los derechos planteados en la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios...

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Teralco Group una empresa de I+D+i
Jun11

Teralco Group una empresa de I+D+i

EQA Certificados I+D+i, certifica como Innovación Tecnológica el proyecto: SMARTAP001 Investigación para el desarrollo de una solución integral para la gestión de la Administración pública con incorporación de Business Intelligence, soporte a la toma de decisiones y tecnología Cloud, orientada a la optimización de los principios de usabilidad. El proyecto supone un avance significativo frente al reto tecnológico existente en cuanto a la incorporación de soluciones inteligentes y funcionales a la Administración pública, desde la inversión de las empresas participantes en gestión del conocimiento y en I+D tecnológica y de proceso en línea con los objetivos del programa de I+D. Teralco, gracias a su know how y a los RRHH propios de la empresa que aporta al proyecto, contribuye en la definición de los requisitos tecnológicos en el ámbito de las administraciones públicas, KPIs, y semántica de procesos de gestión pública, entre otros aspectos. Para ampliar información te recomendamos que visites nuestra Web de Administración Electrónica (Suite gexflow...

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