Salesforce Basecamp Madrid 2018
May23

Salesforce Basecamp Madrid 2018

Como cada año, Teralco Group, acudimos al evento de Salesforce para España celebrado en Madrid. Y como siempre fue un éxito de asistentes y de generación de negocio. Como Partner Gold recibimos en nuestro stand a muchos directivos de empresas así como CIO’s interesados en cómo implantar salesforce, ya sea SALES, MARKETING o SERVICE. Algunas de ellas ya han confiado en nosotros y estamos celebrando con ellos sesiones de trabajo gratuitas donde pueden encontrar la guía perfecta para lanzarse al mundo Salesforce, el mundo de la productividad, la conexión y la innovación.   El año de Einstein Como quedó de manifiesto en las sesiones keynotes, la dirección a seguir es la Inteligencia Artificial representada en la iconografía de Salesforce por Einstein. La capa de IA aporta más funcionalidad a cada una de las nubes de Salesforce ofreciendo mayor funcionalidad a cada uno de los procesos que se soportan en cada una de ellas. ¿Qué conseguimos con ello? Mayor personalización, mayor efectividad y más conocimiento de toda la huella que dejan nuestros clientes y también nuestros usuarios que podremos aplicar desarrollando nuevas oportunidade de negocio y mejoras de procesos. Einstein en Sales Cloud Salesforce Einstein pretende “actuar como un científico de datos” de manera que descubre las perspectivas de negocio más importantes de las empresas, prevé lo que sucederá después, recomienda la mejor acción a llevar a cabo y por último automatiza algunas tareas para liberar el tiempo de los usuarios. Crea modelos predictivos específicos para extraer valores desde grandes conjuntos de datos que están aprendiendo continuamente. Einstein en Marketing Cloud En esta nube, Einstein nos va a permitir encontrar patrones en nuestras audiencias que mejorarán el engagement con una mejor segmentación por intereses y por canales para orientar nuestras campañas publicitarias construyendo mejores journeys de captación y por tanto haciendo crecer la conversión tan anhelada y necesaria para toda empresa. Einstein en Service Cloud La aportación de Einstein en la atención del cliente permite crear oportunidade e impulsar el crecimiento ya que integra al agente dentro del proceso de negocio. El agente Einstein consigue ser más productivo, eficiente y rápido en las resoluciones de casos y aporta mejores predicciones de respuesta y autorespuesta con Einstein Boots. La priorización de casos en la cola de enrutamiento hace conectar al agente adecuado. En definitiva con la madurez de Einstein, la Inteligencia Artificial, considerada la cuarta revolución industrial es ya una herramienta al alcance de todos.   Nos dejamos muchas cosas en el tintero en este post, es un evento muy intenso, demostraciones in Live de todas las nubes de Salesforce, casos de éxito y grandes resultados para empresas que han apostado por Salesforce,...

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Firma de contrato para actividades de asesoramiento con el CIO
Abr26

Firma de contrato para actividades de asesoramiento con el CIO

Nuestra marca de grupo Teralco, YesData, ha firmado recientemente un contrato con el CIO (Centro de Investigación Operativa) de la Universidad Miguel Hernández de Elche para actividades de asesoramiento en cuestiones de analítica en grandes volúmenes de datos para sus clientes. El contrato recoge, entre otras cláusulas, que los profesores del equipo de trabajo del CIO y los ejecutivos y analistas de YesData se reunirán vez al mes para el análisis de casos puntuales que el CIO considere más adecuados, proponiendo métodos de análisis de acuerdo a la información y requerimientos técnicos específicos de los problemas analíticos que se les planteen en dichas reuniones. Además, los profesores Alejandro Rabasa (CIO) y Agustín Pérez-Martín (Departamento de Estudios Económicos y Financieros), serán los encargados de emitir al menos un informe final estableciendo las conclusiones documentando todo tipo de análisis. El CIO firma así un contrato muy importante, según nos revelan, y es una gran alianza para nuestra marca YesData.  ...

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Cajamar UniversityHack 2018
Abr16

Cajamar UniversityHack 2018

Cajamar UniversityHack 2018 es la competición de analítica de datos más grande de España, un datathon online en base a datos bancarios reales del Grupo Cajamar orientado a los mejores centros formativos en Data Science. Desde Teralco Group hemos querido realizar un patrocinio Megabyte, aportando así nuestro granito de arena en este concurso nacional con los mejores alumnos de 19 universidades diferentes, de las cuales han formado un total de 90 equipos compitiendo desde el 15 de enero, casi 570 talentosos en Data Science de España. Las categorías de competición del Cajamar UniversityHack 2018 son: – Wefferent Card Analytics: Retan a crear la mejor aplicación y/o visualización autoconsumible usando datos anonimizados de transacciones con tarjeta en la ciudad de Murcia, con una selección de datos reales agregados del Grupo Cajamar entre los años 2015 y 2017. – Salesforce Predictive Modelling: El poder adquisitivo de un cliente es uno de los ejes principales en el consumo de productos financieros, siendo una variable crítica y de difícil cálculo. Uno de los retos a los que se enfrentan las empresas es predecir esta variable de cara a establecer segmentaciones estratégicas más eficientes que les ayuden en la toma de decisiones a la hora de ofrecer el producto más adecuado en cada momento a cada persona, según las necesidades de cada cliente.   El jueves 12 de abril tendrá lugar en Madrid el evento de puertas abiertas en Medialab-Prado la presentación de los mejores trabajos y el fallo del jurado nacional. En dicho evento cada equipo defenderá su proyecto en un máximo de 10 minutos por equipo y el Jurado nacional emitirá su fallo haciendo entrega de los premios de la Cajamar University Hack 2018.   Puedes ver la edición del año anterior en este vídeo: Desde Teralco Group deseamos todo lo mejor a los finalistas y a todos los equipos que se esforzaron en sus trabajos desde la primera fase del concurso....

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Así vivió Teralco el Salesforce Essentials Madrid 2017
May22

Así vivió Teralco el Salesforce Essentials Madrid 2017

Hemos vuelto fascinados del Salesforce Essentials Madrid 2017 al que acudimos hace apenas 2 días. Hace ya casi un lustro que Teralco observó la necesidad creciente de atender la gestión del cliente como herramienta de crecimiento en los negocios, clientes que van cambiando tan rápido que hacen necesaria la transformación digital dentro de las empresas. Y nadie mejor que Salesforce para revolucionar el modus operandi del día a día dentro de las empresas. Hemos ido al Essentials a hacer negocio. Y lo hemos hecho. A establecer alianzas. Y las hemos hecho. A presentar Teralco como el Partner Salesforce más afianzado en la zona de Valencia, Alicante, Murcia, Castellón y Baleares. Y lo hemos hecho. A anunciar el lanzamiento de nuestro Easy Pack, un modelo de implantación de la plataforma rápido y de coste ajustado. Y lo hemos hecho con una acogida abrumadora. Y sobre todo, sabiendo que Salesforce es, según Forbes, la empresa más innovadora del mercado, —característica que Teralco lleva en su ADN (Innovative being)— hemos ido a conocer las novedades de Salesforce, queremos conocer de primera mano hacia dónde dirige sus pasos, y, simplemente, hemos vuelto maravillados. Las características del evento, al más puro estilo americano, organizado en La N@ve, ya son atractivas de por sí para cualquiera. Pero además el conocimiento que aporta, condensado en un solo día, es extraordinario. Desde que tomamos posesión del stand, que como Partner Gold y patrocinadores del evento Salesforce puso a nuestra disposición en una zona privilegiada, estuvimos atendiendo a nuestros visitantes que nos transmitían sus preocupaciones sobre la adopción de la plataforma y querían conocer lo que Teralco podía ofrecerles como Partner Salesforce en Levante. Conocedores de las dificultades que conlleva cualquier implantación no nos sorprendió que la mayoría de los que se acercaban estaban preocupados por la adaptación del usuario. Los beneficios de Salesforce como herramienta al directivo con sus informes y cuadros de mando son bien conocidas. Pero todos estos informes sin datos no son nada. Necesitamos que los usuarios que manejan al cliente directamente, comerciales, atención al cliente, administrativos y atención al cliente se adapten al sistema con rapidez y entusiasmo y vean en Salesforce su mejor aliado para desarrollar su día a día y mejorar su productividad. En este sentido Teralco lleva a cabo la Gestión del Cambio donde cuenta con profesionales expertos para llevar de la mano al usuario en todo su periodo de adaptación. Diseñamos el Roadmap adaptado a cada empresa en función del grado de madurez del usuario y teniendo en cuenta el rol de cada uno en el engranaje interno. Conexión con BI, era otra de las preocupaciones que nos transmitían,...

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Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid
May15

Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid

Teralco Salesforce Partner Gold de Salesforce Essentials Madrid que se celebrará el próximo día 17 mayo en La N@ave. ¡El evento cloud que no debes perderte! Salesforce considerado como el mejor CRM del mundo es más que un CRM, es una suite de herramientas, todas ellas en la nube, dirigidas a mejorar los procesos de venta, los costes de adquisición del cliente, la gestión omnicanal de campañas, la monitorización de su red comercial, cuadros de mando e informes para tomar el pulso en tiempo real del estado de ventas previstas y realizadas de cualquier empresa. En el Salesforce Essentials Madrid tendremos la oportunidad no sólo de compartir las novedades que presentará Salesforce de la mano de expertos en productos Salesforce sino que se analizarán casos de éxito de las principales industrias del país, una exposición más que valiosa para aquellas empresas que quieran empezar o mejorar su gestión integral con el cliente. Banca, Seguros, Organismos Públicos, Inmobiliaria, Retail, Medioambiental, Sectores donde Teralco con más de 15 años de experiencia desarrollando proyectos Software y BI, tiene mucho que decir. Estaremos en el Partner Theater donde presentaremos nuestros casos de éxito en proyectos Salesforce que nos han situado como Partner referente de Salesforce España, especialmente en la zona de Levante. Tras haber realizado varios desarrollos para el sector inmobiliario, con un notable aumento de la productividad de la red comercial y de las ventas ya sea directa o por agencias asociadas, os daremos las claves para innovar con Teralco y Salesforce de una manera fácil y eficaz. Puedes venir al Salesforce Essentials Madrid con nosotros simplemente registrándote en el siguiente enlace. http://www.teralco.com/essentials/essentials2017.html, para nosotros será un placer saludarte. Pásate e Innova con nosotros. Lugar: La N@ve, Calle Cifuentes 5, 28021 Madrid Día: Miércoles, 17 de mayo Horario: 08:30...

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Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES”
Jul11

Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES”

Nace el Observatorio de Criminología “CRIMIDATA.ES” Proyecto de la Universidad Miguel Hernández en colaboración con el equipo de desarrollo de Teralco. Este pasado mes de Junio, el Centro de Investigación y Formación Criminológica de la Universidad Miguel Hernández y el Ayuntamiento de Elche, CRIMINA, presentó en el XI Congreso Nacional de Criminología celebrado en Barcelona el proyecto CRIMIDATA, Portal de datos sobre delincuencia y anuario de estudios sobre criminalidad. Es todo un honor para nosotros haber participado activamente en el diseño y el desarrollo de la plataforma tecnológica de dicho portal de la mano del equipo de juristas e investigadores de criminología del centro de investigación CRIMINA de la UMH. Dicha colaboración ha sido todo un éxito en la que nuestro equipo de desarrollo colaboró estrechamente tanto con el equipo de CRIMINA como con la agencia de comunicación TARSA para la puesta en marcha de dicho portal. CRIMIDATA ha nacido con el objetivo de ser el primer observatorio de criminología de referencia mundial en habla hispana que sirva como una plataforma clave en el apoyo a los profesionales de criminológica, facilitado la investigación, el acceso a documentación, informes e indicadores con buscadores avanzados permitiendo la clasificación en diferentes materias, asuntos, palabras claves, facilitando así una herramienta intuitiva y colaborativa dando el máximo apoyo a todo investigador de criminología. El proyecto fue iniciado durante finales del año pasado, en la que el equipo técnico de Teralco ha llevado todo el ciclo de desarrollo de la plataforma, siempre según las fechas planificadas y con las máximas garantías de calidad y robustez tecnológica sobre los requerimientos establecidos en el portal. Este portal dispone de una plataforma tecnológica de última generación al servicio de investigadores de todo el mundo facilitando e incentivando la colaboración, clasificación y tratamiento de toda información relacionada con la criminología. Ya estamos trabajando conjunta con el equipo de CRIMINA para la definición de nuevas funcionalidades y mejoras del portal, que den mayor valor a su incipiente comunidad de usuarios. Nuestro equipo de desarrollo de Teralco sigue dando sus éxitos con una trayectoria de más de 5 años de experiencia el desarrollo de diversas plataformas tecnologías en la nube compartiendo unas características complejas tanto en la gestión y tratamiento de grandes volúmenes de información como en el desarrollo de funcionalidades de clasificación, control y tratamiento de datos e informes como la explotación y generación de indicadores o cuadros de mando de dichas plataformas. Referencias como este portal se añade al desarrollo actual de una plataforma de licitación para una compañía de referencia como Ibermutuamur, un portal de Observatorio del Gasto Público o una plataforma de Crowdfounding, son algunas de las principales...

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